Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng clb55

1Độ Tuổi Tối Thiểu

Thành viên phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. clb55 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy trình xử lý nội bộ.

2Năng Lực Pháp Lý

Thành viên phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành. Người đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép tham gia sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của clb55.

3Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản clb55 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

4Cư Trú & Trách Nhiệm Pháp Lý

Thành viên có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến theo luật pháp tại địa phương nơi mình cư trú. clb55 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc Thành viên vi phạm quy định pháp luật địa phương trong quá trình sử dụng dịch vụ.

5Thông Tin Đăng Ký

Thành viên cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm: họ và tên theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. clb55 có quyền yêu cầu bổ sung hồ sơ xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào.

• Thông tin phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu)
• Số điện thoại phải là số đang hoạt động, thuộc mạng Việt Nam
• Mỗi số điện thoại và mỗi số tài khoản ngân hàng chỉ được liên kết với một tài khoản clb55 duy nhất

6Bảo Mật Mật Khẩu

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. clb55 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba, dù là cố ý hay vô ý.

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ clb55
• Nhân viên clb55 tuyệt đối không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn
• Khi phát hiện truy cập bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức

7Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

clb55 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận danh tính
• Sở hữu nhiều tài khoản cùng lúc
• Có hành vi gian lận, cấu kết hoặc lợi dụng lỗi hệ thống
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Hành vi gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của thành viên khác

8Phương Thức Thanh Toán

clb55 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (chỉ áp dụng cho nạp tiền)

9Hạn Mức Giao Dịch

Các hạn mức sau áp dụng theo mặc định cho tài khoản thành viên phổ thông:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần
• Rút tiền tối đa: ₫50.000.000 mỗi ngày
• Hạn mức VIP có thể cao hơn — liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết

10Thời Gian Xử Lý

clb55 cam kết xử lý giao dịch theo các khung thời gian sau:

• Nạp tiền qua ví điện tử: xử lý tức thì, trong vòng 15 giây
• Nạp tiền qua ngân hàng: 5–15 phút trong giờ hành chính
• Rút tiền thông thường: 5–15 phút trong khung 08:00–22:00 ICT
• Rút tiền ngoài giờ: xử lý trong vòng 24 giờ làm việc tiếp theo

11Xác Minh Rút Tiền

clb55 có quyền yêu cầu Thành viên hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký nhận tiền phải đứng tên chính chủ của Thành viên — clb55 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

12Tính Hợp Lệ Của Cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống clb55 xác nhận và phản ánh trong lịch sử cược của tài khoản. clb55 không chịu trách nhiệm về bất kỳ lệnh cược nào không được hệ thống xác nhận do lỗi kết nối mạng hoặc sự cố kỹ thuật ở phía người dùng.

13Kết Quả Trò Chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi tại clb55 được xác định thông qua hệ thống phát sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả phát sóng trực tiếp từ nhà cung cấp được cấp phép. Mọi quyết định của hệ thống về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại.

14Nghiêm Cấm Gian Lận

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp hệ thống
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để tạo lợi thế bất hợp lý
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp

15Điều Kiện Nhận Thưởng

Tất cả các khoản tiền thưởng, bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp tiền và hoàn tiền thua lỗ, đều phải tuân thủ các điều kiện vòng cược (wagering requirements) được quy định riêng trong từng chương trình ưu đãi cụ thể. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

16Chương Trình Hoàn Tiền Hàng Tuần

Chính sách hoàn tiền thua lỗ của clb55 được áp dụng theo chu kỳ 7 ngày (thứ Hai đến Chủ Nhật) với tỷ lệ hoàn tiền tối đa 15% trên tổng thua lỗ ròng, không vượt quá ₫10.000.000 mỗi tuần. Số tiền hoàn được cộng tự động vào ví tài khoản lúc 08:00 sáng thứ Hai (ICT).

• Áp dụng cho toàn bộ danh mục: casino, nổ hũ, đá gà, thể thao
• Tính trên thua lỗ ròng (tổng đặt cược trừ tổng thắng cược)
• Không yêu cầu điều kiện vòng cược bổ sung đối với khoản hoàn tiền
• clb55 có quyền thay đổi tỷ lệ hoàn tiền với thông báo trước 7 ngày

17Lạm Dụng Khuyến Mãi

clb55 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và hủy lệnh rút tiền liên quan nếu phát hiện Thành viên có hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược đối ứng (arbitrage betting), tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc bất kỳ hành vi nào được xác định là cố tình trục lợi bất hợp lý từ hệ thống ưu đãi.

18Không Đảm Bảo Lợi Nhuận

clb55 không đưa ra bất kỳ cam kết hay đảm bảo nào về kết quả thắng thua của Thành viên. Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi đều mang tính rủi ro. Thành viên cần nhận thức rõ rằng có thể mất toàn bộ số tiền đặt cược. clb55 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lỗ nào của Thành viên.

19Gián Đoạn Dịch Vụ

clb55 không đảm bảo tính liên tục không gián đoạn của dịch vụ. Nền tảng có thể tạm ngừng để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc do các trường hợp bất khả kháng. clb55 sẽ thông báo trước qua kênh chính thức trong trường hợp bảo trì theo kế hoạch.

20Luật Điều Chỉnh

Tài liệu này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ clb55 được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý áp dụng. Mọi khiếu nại cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] trước khi xem xét bất kỳ biện pháp giải quyết nào khác.

21Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng clb55 bao gồm logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, đồ họa và phần mềm đều là tài sản sở hữu trí tuệ của clb55 hoặc các đối tác được cấp phép. Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của clb55.

22Liên Hệ & Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến các điều khoản này xin gửi về:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải đường dẫn nhấp được)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại trang chủ clb55
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ làm việc

Các câu hỏi thường gặp đã được tổng hợp tại trang Câu hỏi thường gặp.